BKS Bank

Die BKS Bank ist eine börsennotierte Regionalbank mit starker regionaler Verwurzelung, hoher Transparenz und stabiler Marktposition. Seit 1922 begleitet sie Privat- und Unternehmenskunden mit individueller Beratung, umfassender Expertise und einem klaren Fokus auf nachhaltiges Wachstum. Mit über 60 Filialen und rund 1.100 Mitarbeitenden bietet die BKS Bank erstklassigen Service in den Bereichen Vermögensverwaltung, Finanzierung und Unternehmensbetreuung – vertrauensvoll, kompetent und auf Augenhöhe.

Die Aufgaben

Ende 2024 startete bestbytes mit dem umfassenden Re-Design der Website bks.at. Ziel war es, eine moderne, UX-optimierte Plattform zu schaffen, die nicht nur durch hohe Performance und Skalierbarkeit auf allen Endgeräten überzeugt, sondern auch kosteneffizient betrieben werden kann.

Neben der technischen und gestalterischen Umsetzung lag unser Fokus auf der strategischen Lead-Generierung: Durch zielgerichtete Kommunikation und personalisierte Inhalte begleiten wir potenzielle Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey – vom ersten Interesse bis zur qualifizierten Kontaktaufnahme.

• Relaunch von www.bks.at und den internationalen Länderwebseiten

• Ablösung des Liferay-CMS durch ein modernes, redaktionsreundliches Headless CMS

• Stärkung des digitalen Vertriebs via Antragstrecken, Leadgenerierung und Conversion-Optimierung

• Einrichtung umfassender Tracking- und Analysefunktionen, inkl. automatischer Re-Engagement-Prozesse bei Abbrüchen

• Design und Inhalte zur glaubwürdigen Darstellung der Nachhaltigkeitskompetenz, individualisierbar für Zielgruppen

• Fokus auf hohe Performance, Sicherheit, Barrierefreiheit und DSGVO-Konformität

• Mehrsprachigkeit und länderspezifische Anpassung für bis zu sechs Märkte

• Technologisches Fundament für Migration weiterer Länder innerhalb von neun Monaten

Das Ergebnis

In nur neun Monaten entstand eine skalierbare, performante Plattform, die technisch wie visuell Maßstäbe setzt – mit Kick-off im Herbst 2024 und Go-live im Mai 2025.

• Moderne Cloud-Architektur: Aufbau einer Kubernetes-Infrastruktur in Azure für maximale Performance und einfache Skalierbarkeit

• Redaktionsfreundlich & flexibel: Einführung von Contentful als Headless CMS mit strukturierten Modellen und Komponentenlogik

• Schnell & intuitiv: Umsetzung als Single Page Application (SPA) für flüssige Navigation und kurze Ladezeiten

• Mehrsprachig & personalisiert: Inhalte dynamisch steuerbar nach Sprache, Markt und Zielgruppe

• Smarter suchen: Typesense-basierte Suche für Website, Karrierebereich und Filialfinder

• Marketing-ready: GA4-Tracking, Retargeting via Google Ads, Looker Dashboards, Trigger-Mails mit Maileon

• Modulare Leadstrecken: DSGVO-konforme Formulare für Anträge und Beratung

• International skalierbar: Plattform-Setup ermöglichte zügige Migration weiterer Märkte

• Digitales Designsystem: Skalierbare UI-Bibliothek im BKS-Look für konsistente Markenführung und effiziente Weiterentwicklung

• Responsives Design, überall: Optimierte User Experience auf allen Geräten für eine konsistente Nutzerführung

• Individuelle Produktseiten: Personalisierbare Landingpages für zielgerichtete Kommunikation und höhere Conversion

• Visuelles Refresh: In Zusammenarbeit mit bacon.studio entstand ein modernes, authentisches Designkonzept für Medienproduktion und Employer Branding – samt Bildwelt, Videos und Ansprache neuer Zielgruppen

So wurde aus einem technisch überholten Webauftritt eine digitale Plattform mit Substanz, klarer Nutzerführung und zukunftsfähiger Infrastruktur.